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茂日科技受邀出席美团服务零售产业大会,深度共创“预约互通”功能

茂日科技受邀出席美团服务零售产业大会,深度共创“预约互通”功能

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6月26日,美团2025“大有可为”服务零售产业大会在上海举办,作为美团深度合作伙伴,茂日科技受邀出席,与来自行业内的精英人士,共同探讨服务零售产业的未来趋势与发展机遇。

“大有可为”,精准洞察了行业发展现状:破局的力量与增长的潜能空间巨大。一方面,服务零售行业正从传统模式向标准化服务、线上化管理、数字化经营全面进化,一个承载着万亿级市场潜力的新赛道已赫然开启;另一方面,用户需求升级与技术创新正加速行业变革,线上化、数字化的转型空间广阔无垠。

如何帮助商家借助平台资源实现高效增长?深入到商家的真实场景需求,提供高效且简单的解决方案才能赋予无限增长可能。

服务零售领域长期被一个基础却顽固的问题所困扰:多渠道预约冲突与客户触达乏力

顾客通过美团预约到店时间,门店系统却未能同步锁定时段,导致同一时段被重复预订;或门店自行安排的预约,未能及时在美团平台占据时段。这不仅造成管理混乱,更直接伤害顾客体验,导致客源流失。此外,线上预约顾客的关键信息(尤其是联系方式)往往沉淀在平台侧,门店难以直接、有效地进行后续服务跟进与价值挖掘。

茂日科技与美团深度协同,即将推出的 “预约互通”,正是直击这一核心痛点的革新方案:

▌双向实时同步,终结“撞车”乱象

顾客在美团成功预约后,该信息及时同步至对应门店的茂日软件系统中,自动生成预约订单。反之,门店通过茂日软件系统创建的预约,也将实时传至美团平台,立即锁定该服务时段的美团可约资源。从此,100%避免“一档多约”的冲突。

▌顾客信息贯通,释放私域运营潜能

美团侧的预约订单中,顾客授权提供的联系方式将安全、合规地同步至门店的茂日软件系统后台。 

这意味着门店首次真正拥有了来自美团的可自主运营的客户资产。基于此,门店可主动发起服务提醒(如预约确认、温馨贴士)、售后关怀、专属优惠推送乃至精准的升单推荐,极大提升复购率与客单价,实现流量的长效价值转化。

▌专属流量加持,引爆商家曝光

美团平台还为开通“预约”功能的养生商家提供流量支持:自动展示在“预订”及“1小时内可订”两大黄金栏目下!这不仅是显著的专属曝光位,更能精准触达有即时或明确预约需求的活跃顾客,大幅提升店铺曝光度与引流效率!

此次大会上,茂日科技还获得了美团授予的“技术先锋奖” ,该奖项源于美团对茂日科技技术实力与落地价值的高度认可。

“预约互通”功能,已上线,期待您成为我们的首批体验者,亲身感受“预约互通”带来的革命性变化与流量红利。

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